ログイン・ログアウトとアカウントの管理

PASELLY(パセリ)のアカウントを作成した後は、登録したメールアドレスとパスワードを使用してログインします。

ログインする

お使いの環境に合わせて、以下の手順でログインを行ってください。

Web版でのログイン方法

ブラウザーから利用する場合の手順です。

  1. ログインページへアクセス
  2. PASELLYログイン画面にアクセスします。

  3. ログイン情報の入力
  4. 登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。

  5. ログインボタンをクリック
  6. 「ログインする」ボタンをクリックすると、ダッシュボード(ホーム画面)が表示されます。


モバイルアプリでのログイン方法

iPhoneやAndroidの専用アプリから利用する場合の手順です。

  1. アプリを起動
  2. インストールした「PASELLY」アプリをタップして開きます。

  3. ログイン情報の入力
  4. ログイン画面が表示されますので、登録済みの「メールアドレス」と「パスワード」を入力して「ログイン」ボタンをタップします。

  5. ログイン後、会社を選択する
  6. ログイン後、会社を選択すると、ダッシュボード(ホーム画面)が表示されます。



ログイン情報を忘れてしまったら
ログインボタンの下にある「パスワードをお忘れですか?」のリンクから、パスワードの再設定が可能です。詳細は本ページの「4.ログインできない場合」の項目をご確認ください。

ログイン状態を保持する

PASELLYでは、ログイン時に特定の操作を行うことで、ブラウザーを閉じた後もログイン状態を維持することができます。

Web版設定方法

ログイン画面にて、メールアドレスとパスワードを入力する際、入力欄の下にある「パスワードを記憶させる」のチェックボックスにチェックを入れてからログインしてください。

モバイルアプリ版設定方法

アプリ版は自動でログイン状態を保持します。次回以降はそのままアプリを起動した後に会社を選択すればダッシュボード(ホーム画面)を表示します。



セキュリティに関するご注意
ネットカフェのPCや共有のタブレットなど、自分以外の人も利用するデバイスでは、このチェックを入れないようにしてください。
ログイン状態が保持されると、他の人があなたのデータにアクセスできてしまう恐れがあります。

保持期間について

一定期間操作がない場合や、ブラウザーのキャッシュ(履歴)を削除した場合は、セキュリティ保護のため自動的にログアウトされることがあります。その際は、再度ログインを行ってください。

ログアウトする

共有のPCを利用した場合や、セキュリティのためにセッションを終了したい場合は、以下の手順でログアウトを行ってください。

Web版でのログアウト方法

  1. メニューを開く
  2. 画面右上にある「ユーザーアイコン」をクリックします。

  3. ログアウトを選択
  4. メニューの一番下に表示される「ログアウト」をクリックします。

  5. 確認ダイアログ
  6. 「ログアウトしてよろしいでしょうか?」という確認メッセージが表示されたら、「OK」を選択してください。

  7. 完了
  8. ログイン画面に戻れば、ログアウトは完了です。



モバイルアプリでのログアウト方法

  1. 設定へ移動
  2. アプリ画面右下の「設定」アイコンをタップします。

  3. ログアウトをタップ
  4. 設定項目の一番下にある「ログアウト」をタップします。

  5. 確認ダイアログ
  6. 「ログアウトしてよろしいですか?」という確認メッセージが表示されたら、「ログアウト」を選択してください。


ログインできない場合

パスワードを忘れた場合

セキュリティ保護のため、カスタマーサポートでも現在のパスワードをお調べすることはできません。以下の手順で再設定を行ってください。

  1. ログイン画面の「パスワードを忘れた」または「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。
  2. 登録しているメールアドレスを入力して送信します。
  3. 届いたメールに記載された再設定用URLから、新しいパスワードを設定してください。

メールアドレスを忘れた場合

登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は、以下の方法をお試しください。

  • 通知メールを探す:過去にPASELLYから届いた通知メールや登録完了メールがないか、お使いのメールボックスを検索してください。
  • 管理者に確認する:組織(チーム)に所属している場合は、組織の管理者に「メンバー一覧」から登録済みのアドレスを確認してもらうことが可能です。

「アカウントが確認されていません」と表示される場合

このメッセージは、メールアドレスの認証が完了していない場合に表示されます。

  • 確認メールをチェック:登録時に届いた[email protected]からの「メールアドレス確認メール」というメールを開き、認証ボタンをクリックしてください。
  • 再送する:確認メールが見当たらない場合は、エラー画面に表示される「確認メールをが届かない?」ボタンを押して確認メール再送信画面から、再度メールを送信してください。

 

どうしても解決しないときは
上記を試してもログインできない場合は、ご本人様確認のため「ご登録時のお名前」と「お心当たりのあるメールアドレス」を添えて、お問い合わせフォームまでご連絡ください。