オーナーを変更する方法は?

オーナー権限とは

オーナーは会社アカウントの最高権限を持つユーザーです。1つの会社につきオーナーは1名のみで、以下の特徴があります。

  • オーナー権限を別のメンバーに直接割り当てることはできません。
  • オーナーは組織から外れることができません。
  • オーナーのロール(権限レベル)を管理者やメンバーに変更することもできません。

そのため、オーナーを別の人に変更したい場合は、以下の手順でメールアドレスを変更して譲渡します。

オーナーと管理者の違い

オーナー変更を行う前に、管理者権限で十分かどうかご確認ください。管理者はオーナーとほぼ同等の操作が可能です。

できることオーナー管理者メンバー
書類の作成・編集・送付
取引先の作成・編集
会社設定の変更×
メンバーの招待・権限変更×
レポートの閲覧×
有料プランの申し込み・解約×
郵送チケットの購入×
フォームの管理×
アカウントの退会(会社の削除)××

上記の通り、オーナーのみができる操作は「アカウントの退会」のみです。日常的な管理業務であれば、管理者権限を付与するだけで対応できます。

譲渡の手順

それでもオーナーを変更する必要がある場合は、以下の手順で行います。

  1. 譲渡先の人がPASELLYのアカウントを持っている場合は、先にそのアカウントを退会してもらいます(同じメールアドレスで2つのアカウントは作れないため)。
  2. 現在のオーナーが、個人設定の「アカウント情報画面(Web版)」または「パスワード変更画面(モバイルアプリ版)」でメールアドレスを譲渡先の人のメールアドレスに変更します。
  3. 変更後の確認メールが届くので、譲渡先の人がメール内のリンクをクリックして認証を完了します。
  4. 認証完了後、譲渡先の人が新しいメールアドレスでログインできるようになります。必要に応じてパスワードも変更してください。
注意事項
  • Eメールはすでに存在します」というメッセージが出た場合は、そのメールアドレスが既にPASELLYに登録されています。譲渡先の人に先にアカウントを退会してもらうか、別のメールアドレスを使用してください。
  • メールアドレスを変更すると、変更前のアドレスではログインできなくなります。
  • 譲渡後に元のオーナーもPASELLYを利用する場合は、新しいオーナーから「メンバー管理」で招待してもらってください。